Teleasistencia tipos de agendas

Llamadas salientes=son las emitidas desde el centro de atención.Categorías:+Las que surgen como consecuencia de una atención no planificada.+Las que se planifican con antelación y tienen como objetivo realizar un seguimiento a la persona usuaria.+Las que surgen por alguna situación de emergencia general inesperada.Las diferencias entre llamadas entrantes y salientes son:+Entrantes: que no están previstas  y pueden presentarse en cualquier momento.+Salientes: suelen estar planificadas en

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Alarmas

Premi para atender las llamadas.Nuestro trabajo está orientado a proporcionar estabilidad, seguridad y tranquilidad a las personas que atendemos.Atendemos a personas muy diversas,con su propia personalidad y con una carga emocional oscilante.Son personas que requieren respeto, atención personalizada y trato cordial debido a su situación de dificultad.La comunicación no presencial:se produce cuando emisor y receptor no interactúan presencialmente, sino a través de otro medio, como el teléfono.

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Equipo de teleasistencia

*El equipo de gestión... *Equipo de atención...*Equipos de intervención domiciliaria: es el encargado de gestionar todas las necesidades, de tanto de las personas usuarias como las derivadas de los dispositivos, que no pueden  ser solucionadas por el personal operador y que quieren una atención presencial.+El equipo técnico de orientación social: está dedicado  a la atención personalizada de incidencias o necesidades sociales. +El equipo técnico instalador: es el encargado de resolver

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Dispositivos de teleasistencia

Los terminales : *Características de diseño y funcionamiento están orientadas a conseguir que el uso del dispositivo sea lo más fácil y cómodo posible. Manos libres. Botón diferenciado del resto. Altavoz y micrófono. Volumen regulable. Botón encendido/apagado. Batería recargable y con suficiente autonomía.*Características de programación. Programación o programar, introducción de los parámetros de configuración necesarios para su correcto funcionamiento.Puede ser local  y de forma

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Atencion a personas

*Servicio de Teleasistencia sin unidad móvil. 1. La atención directa que presta el personal del centro en todo lo referente a orientadores y apoyo a distancia.2. La movilización de los recursos de acceso público disponibles en la zona. 3. Atención presencial por parte del personal social.*Servicio de Teleasistencia con unidad móvil. 1.La unidad móvil está formada por un equipo de personal cualificado que se desplaza a los domicilios cuando es necesaria una intervención presencial inmediata.

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Empresa e iniciativa

Responsabilidad social corporativa: compromiso de las empresas que hace que se preocupen por sus intereses económicos y de la repercusión de sus actividades en el conjunto de la sociedad.Externalidades: repercusiones de la actividad empresarial que no están recogidas por el mercado. Requisitos para  ser empresario: -Ser mayor de edad o estar emancipado.-Tener libre disposición de sus bienes.-Ejercer por cuenta propia y de forma habitual una actividad mercantil.Cualidades de un buen empresario:

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Turnos

Registro de tratamiento de ulceras por presion:-Identificación del usuario. (nombre, apellidos, nº de cama/hab. nº de expediente.-Causa de la lesión y fecha de aparición-Estadio de la evolución de la ulcera:*Estadio 1: Rotura de la piel.*Estadio 2: Penetración en el tejido subcutáneo.*Estadio 3: Lesión de los músculos.*Estadio 4: Extensión a los huesos y articulaciones.-Localización de la ulcera en un dibujo.-Tratamiento o curas: (cambios posturales, hidratación de la zona, uso de colchones...

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Servicios de la comunidad

¿Qué es el duelo?  Es la respuesta emocional por la perdida y separación de un ser querido (puede ser normal o patológico) Tipos de duelo: pon un ejemplo de cada uno de ellos.Inhibido: es cuando un familiar y no llora o no expresa  el pesar por la perdida.Crónico: es cuando  el familiar se queda durante años en una de las fases (la más aguda)Retardado: es cuando el familiar tarda unos meses en reaccionar.Ausente: Es cuando el familiar actúa como si no hubiera pasado nada.Desautorizado:

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Apoyo psicosocial 6

Importancia del ambiente o el espacio para la socialización...Entablar conversaciones, Realizar trabajos en grupo, Favorecer la cooperación ,Promover el desarrollo de aficiones personales, Generar situaciones lúdicas, que faciliten la interrelación personal, Estimular las funciones cognitivas, Realizar terapias grupales, trabajar actitudes y comportamientos.¿Qué tenemos que tener en cuenta para adaptar el espacio y tener el mobiliario y materiales adecuados en el domicilio?Adaptar el espacio:

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