Servicio de atencion al cliente

fayol   ->funciones→comercial MK→estrategico : 3c cliente, compañía, competencia     )

                                                    →operacional: 4p producto, precio, plaza, promoción )

imagen corporativa, mercado meta y segmentación de mercado.

SEG: Geografica, Demografica, Psicografica

                           →seguridad (integral)

                           →contable...

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Lote Economico de Compras

1. El LEC es un modelo clasico de cantidad fija de pedidos. Calcula cuanto comprar de manera que se logre minimizar el costo asociado a la compra y mantenimiento de las unidades del inventario. A la vez se responden dos preguntas claves ¿Cuanto pedir? ¿Cuando pedir?

2.Costo de colocacion del pedido:Este valor se considera fijo cualquira sea la cuantía del lote, pues no están afectados por el tipo de políticas de inventarios.Está representado por el costo del formato de compra, tiempo de computador,...

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