Cultura organizacional: conjunto de creencias hipótesis fundamentales compartidas por los miembros de una organización. *aporta sentido a la vida organizacional.
Elementos de la cultura:
1 MEDIO AMBIENTE DE NEGOCIO *determina lo que se hace para tener éxito *es el factor que ejerce la mayor influencia en la formación de su cultura corporativa.
2 VALORES *creencias y conceptos básicos de una organización *forma la medula de la cultura corporativa *directrices del comportamiento diario *brinda...
Capacitación: Proceso de enseñanza de las aptitudes básicas que los nuevos empleados necesitan para realizar un trabajo (Dessler)
Desarrollo: Crecimiento o realización de las habilidades y potencial de una persona a través de experiencias de educación y aprendizaje.
Aprendizaje: proceso de adquirir, modificar o desarrollar (CHA) que se manifiesta mediante un cambio en la conducta.
Conocimiento-àlo que se sabe
Habilidades àlo que sabe hacer
Actitudes àlo que quiere hacer
Aprendizaje en adultos:...
COMPETENCIAS: Característica subyacente en un individuo casualmente relacionada a un estándar de efectividad superior en un trabajo o situación.
Clasificación de competencias: