Gestion de calidad

 

Si bien no existe una única forma de mejorar la calidad, una secuencia lógica para la implantación de la dirección de la calidad sería:

Fase previa:

Descubrir la necesidad de implantar un sistema de calidad. Compromiso de la Alta Dirección. Estructura paralela. Diagnóstico.

Fase de desarrollo:

Comunicación. Formación. Desarrollo de un proyecto piloto. Ampliación del proceso a toda la empresa.

Fase de control:

Control.

Cada empresa deberá ajustar esta secuencia a su situación

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