Llamadas salientes=son las emitidas desde el centro de atención.Categorías:+Las que surgen como consecuencia de una atención no planificada.+Las que se planifican con antelación y tienen como objetivo realizar un seguimiento a la persona usuaria.+Las que surgen por alguna situación de emergencia general inesperada.Las diferencias entre llamadas entrantes y salientes son:+Entrantes: que no están previstas y pueden presentarse en cualquier momento.+Salientes: suelen estar planificadas en
...Premi para atender las llamadas.Nuestro trabajo está orientado a proporcionar estabilidad, seguridad y tranquilidad a las personas que atendemos.Atendemos a personas muy diversas,con su propia personalidad y con una carga emocional oscilante.Son personas que requieren respeto, atención personalizada y trato cordial debido a su situación de dificultad.La comunicación no presencial:se produce cuando emisor y receptor no interactúan presencialmente, sino a través de otro medio, como el teléfono.
...AUTONOMOS: Declaración censal, Alta en el RETA (régimen especial de trabajadores autónomos), Obtención y legalización de los libros de visitas, Comunicación de apertura del centro de trabajo, Licencias municipales, Obtención de las hojas de reclamación.Sociedades Limitadas: TRAMITES DE CONSTITUCION. 1. Certificación Negativa de Denominación Social 2.Certificación bancaria 3. Otorgamiento de escritura pública. Aportar 4.Solicitud del NIF (CIF) provisional Aportar 5. Autoliquidación
...*El equipo de gestión... *Equipo de atención...*Equipos de intervención domiciliaria: es el encargado de gestionar todas las necesidades, de tanto de las personas usuarias como las derivadas de los dispositivos, que no pueden ser solucionadas por el personal operador y que quieren una atención presencial.+El equipo técnico de orientación social: está dedicado a la atención personalizada de incidencias o necesidades sociales. +El equipo técnico instalador: es el encargado de resolver
...En cuenta al uso de las técnicas de grupo, el animador debe; - Conocer la técnica, la experiencia del grupo y las aptitudes del animador. - Ser consciente del ambiente externo e interno.- Conocer la situación del grupo, una técnica no es por sí misma ni buena ni mala; pero puede ser aplicada eficaz, indiferente o desastrosamente Objetivos que se deseen conseguir, Madurez y entrenamiento del grupo, Tamaño del grupo, Ambiente físico y tiempo disponible,Las condiciones físicas deben contribuir
...Los terminales : *Características de diseño y funcionamiento están orientadas a conseguir que el uso del dispositivo sea lo más fácil y cómodo posible. Manos libres. Botón diferenciado del resto. Altavoz y micrófono. Volumen regulable. Botón encendido/apagado. Batería recargable y con suficiente autonomía.*Características de programación. Programación o programar, introducción de los parámetros de configuración necesarios para su correcto funcionamiento.Puede ser local y de forma
...Caracte: Tienen una percepción colectiva de unidad.Persiguen unos objetivos comunes mas o menos compartidos.Se establece una comunicación entre ellas e interactúan según unas pautas establecidas.Satisfacen algunas necesidades en el seno del grupo.Adscripción del individuo al grupo.Pertenencia: Involuntaria, Puede que este identificado o no con el grupo,No explica las acciones sociales a los individuos, Puede ser su grupo de referencia. Referencia: Voluntaria, Hay identificación con el grupo,
...*Servicio de Teleasistencia sin unidad móvil. 1. La atención directa que presta el personal del centro en todo lo referente a orientadores y apoyo a distancia.2. La movilización de los recursos de acceso público disponibles en la zona. 3. Atención presencial por parte del personal social.*Servicio de Teleasistencia con unidad móvil. 1.La unidad móvil está formada por un equipo de personal cualificado que se desplaza a los domicilios cuando es necesaria una intervención presencial inmediata.
...Responsabilidad social corporativa: compromiso de las empresas que hace que se preocupen por sus intereses económicos y de la repercusión de sus actividades en el conjunto de la sociedad.Externalidades: repercusiones de la actividad empresarial que no están recogidas por el mercado. Requisitos para ser empresario: -Ser mayor de edad o estar emancipado.-Tener libre disposición de sus bienes.-Ejercer por cuenta propia y de forma habitual una actividad mercantil.Cualidades de un buen empresario:
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