Gruposparticipativos:Son grupos informales de personas provenientes dedistintas áreas de la empresa, que se reúnen en equipo para resolver problemas de calidad. -Carácter temporal. -No suelen exceder de 12 miembros. - Su pertenencia es voluntaria. -Son informales (no jerarquía). -Diseñados para el cambio y mejora continua. -Amplia participación. -Los más comunes en QM son comités de calidad,círculos de calidad, grupos de progreso(o grupos de trabajos especiales)y sugerencias de ideas.
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